תקנון ותנאי שימוש

עודכן: 01.10.2026 · גרסה 2026-10-01

1. הצדדים

המפעיל: סער עודי, עוסק מורשה 036060341, נופית, ת.ד. 5249, מיקוד 3600100, saar.firesafety@gmail.com.

המשתמש: יועץ בטיחות, או עסק שהוא מייצג, שפתח חשבון. השירות מיועד לשימוש מקצועי ועסקי. פתיחת חשבון מהווה הסכמה לתקנון ולמדיניות הפרטיות.

2. השירות

SiteVisor תיק שטח הוא כלי להכנת תיק שטח לפי הוראת נציב כבאות והצלה 503: מילוי בשטח, בנק ניסוחים, והפקת קובץ PDF להגשה. הקובץ שהשירות מפיק הוא PDF בלבד.

כלי עזר ולא ייעוץ: התיק מוכן ונחתם על ידי המשתמש, והאחריות המקצועית לתוכן שלו, לנכונותו ולהתאמתו להוראה ולמבנה היא של המשתמש בלבד. המפעיל לא מתחייב שרשות הכבאות תאשר תיק מסוים.

3. מחירים

לכל המחירים יתווסף מע"מ כדין. החבילות הזמינות לרכישה ישירה: תיק אחד, 3, 5 ו-10 תיקים.

התיק הראשון במחיר היכרות: 500 ₪ לפני מע"מ, מוצר מלא. פעם אחת לכל חשבון ולכל ע.מ או ח.פ, ורק אחרי שמולא ע.מ או ח.פ בחשבון. רכישה חוזרת במחיר ההיכרות לא נכנסת ליתרה: היא תבוטל, או תושלם למחיר הרגיל בהסכמת המשתמש.

עדכון של תיק קיים: 700 ₪ לפני מע"מ, קבוע, בלי קשר לחבילה שבה נקנה התיק (ראו סעיף 5).

התשלום בכרטיס אשראי או באפליקציית תשלום דרך Grow, או בהעברה בנקאית לפי הפרטים שבאפליקציה. החשבונית מופקת במורנינג. בכרטיס היתרה מתעדכנת אוטומטית; בהעברה בנקאית, עם הפקת הקבלה. המפעיל רשאי לעדכן מחירים. עדכון לא חל על יתרה שכבר נקנתה.

4. יתרת תיקים

• תיקים שנקנו נכנסים ליתרה אוטומטית, בדרך כלל תוך דקות מהתשלום. התנאי: המייל בעמוד התשלום זהה למייל של החשבון. אם היתרה לא התעדכנה תוך שעה, יש לפנות במייל.
• פתיחת תיק חדש מורידה תיק אחד מהיתרה. עד ההורדה הראשונה, התצוגה המקדימה מסתירה את הטקסט אחרי הפרק הראשון.
• יתרה שלא נוצלה (תיקים ועדכונים) בתוקף 24 חודשים מיום הרכישה.
• עדכון שנקנה נכנס ליתרת העדכונים, ומופעל על תיק קיים בלחיצה מתוך התיק.
• ליתרה אין ערך כספי, והיא לא ניתנת להעברה לחשבון אחר.

5. תיק אחד, מבנה אחד, וחצי שנה של עריכה

חלון העריכה: כל תיק פתוח לעריכה ולהורדות חצי שנה (6 חודשים) מיום הפתיחה. בתקופה הזו אפשר לערוך ולהוריד שוב בלי תשלום, כולל תיקונים אחרי הערות התחנה. אחרי התקופה התיק סגור לעריכה: אפשר לצפות בו ולהוריד את הגרסה האחרונה כפי שהיא.

הארכה בחינם (תגובה מאוחרת של הכבאות): הערות של רשות הכבאות על תיק שהוגש, שהגיעו אחרי שהתקופה נגמרה, מתוקנות בחינם. מצרפים בתוך התיק את מכתב התחנה, והתיק נפתח ל-60 יום. ההארכה הראשונה בכל תיק יכולה להיות מאושרת אוטומטית, לאחר קריאה ממוחשבת של המכתב. בקשה נוספת, או מכתב שלא תואם לתיק, נבדקים על ידי המפעיל.

עדכון בתשלום: שינוי במבנה (שיפוץ, תוספת, החלפת מערכת) או עדכון לפי סעיף 6.4 להוראה הוא עדכון. עדכון פותח את התיק לעוד 6 חודשים ומעלה את מספר המהדורה.

זהות התיק: בהורדה הראשונה ננעלים שם המבנה, הכתובת, מחזיק המקום, ח.פ, מספר הפרויקט וסוג המבנה. ב-24 השעות הראשונות אחרי ההורדה אפשר לתקן טעות הקלדה בשדות האלה (שינוי קטן, עד 3 תיקונים). לפני ההורדה הראשונה חייבים למלא אותם. אחר כך תיקון נעשה בפנייה למפעיל.

אסור להשתמש בתיק אחד כדי להפיק תיקים למבנים אחרים, בכל דרך. שימוש כזה הוא הפרה של התקנון, והמפעיל רשאי לחייב על כל מבנה נוסף לפי המחיר הרגיל ולחסום את החשבון.

6. ביטול והחזר

השירות נמכר לשימוש עסקי. מדיניות הביטול כאן היא התחייבות של המפעיל:

• תיקים ועדכונים שלא נוצלו: אפשר לבקש החזר תוך 14 יום מהרכישה. ההחזר יהיה בניכוי עמלות הסליקה שנגבו בעסקה (1.4% מהסכום ועוד 1.2 ₪), מאחר והן לא מוחזרות לנו בביטול.
• תיקים שנפתחו: לא ניתן להחזיר, מאחר והשירות ניתן.
• חבילה: החזר על החלק שלא נוצל מחושב לפי המחיר של תיק בודד (1,000 ₪) לכל תיק שכן נוצל.
• תיק ראשון במחיר היכרות: לא ניתן להחזיר אחרי שנפתח.

בקשת ביטול במייל. ההחזר לאמצעי התשלום המקורי, עם חשבונית זיכוי, תוך 14 יום עסקים.

7. החשבון

המשתמש אחראי לשמור את הסיסמה ולא לשתף את החשבון. חשבון אחד לאדם. משרד עם כמה יועצים פותח חשבון לכל יועץ, או פונה להצעת מחיר.

8. קניין רוחני

התוכנה, מנוע ההפקה, בנק הניסוחים, התבנית והעיצוב של התיק שייכים למפעיל. המשתמש מקבל רשות שימוש אישית, לא בלעדית ולא ניתנת להעברה, לצורך הכנת תיקים בחשבון שלו.

התיקים שהמשתמש מפיק שייכים לו ולמי שהוא מכין עבורו, והוא רשאי להשתמש בהם ולמסור אותם ללקוח ולרשויות.

אסור: להעתיק את בנק הניסוחים או את מבנה התבנית לשירות או למוצר אחר, לשלוף אותם באופן אוטומטי, לבצע הנדסה הפוכה, או למכור גישה לשירות. הקבצים נושאים סימון נסתר לזיהוי (ראו מדיניות הפרטיות, סעיף 6), ואסור להסיר אותו.

9. עיבוד מידע של הלקוחות של המשתמש

לגבי המידע שהמשתמש מזין על הלקוחות שלו, המשתמש הוא בעל השליטה והמפעיל הוא מחזיק, לפי תקנה 15 לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017:

1. המידע והשימוש: פרטי מבנים, מחזיקים ובעלי תפקידים ותמונות, לצורך הכנת תיק השטח והפקתו בלבד.
2. המערכות: מסד הנתונים והאחסון שבמדיניות הפרטיות, סעיף 4.
3. סוג העיבוד: שמירה, הצגה למשתמש, הפקת קבצים וגיבוי. אין שימוש אחר, אין מסירה לצד שלישי מלבד ספקי המשנה שבסעיף 7 כאן, ואין שימוש לצרכי המפעיל.
4. משך ההתקשרות וסיומה: כל עוד החשבון פעיל. בסיום, המשתמש יכול להוריד את התיקים שלו, והמידע נמחק לפי מדיניות הפרטיות, סעיף 7.
5. אבטחה: לפי מדיניות הפרטיות, סעיף 9.
6. סודיות: המפעיל ומי שפועל מטעמו שומרים את המידע בסוד ולא ניגשים אליו אלא לתמיכה, תקלה או חשד לשימוש אסור.
7. ספקי משנה: Supabase (מסד ואחסון, פרנקפורט), Cloudflare (אירוח, וגיבוי ב-R2 במערב אירופה), ו-Anthropic (ארה"ב, רק לקריאה ממוחשבת של מכתב כבאות שהמשתמש מצרף לבקשת הארכה), כמפורט במדיניות הפרטיות. החלפת ספק מהותי תפורסם מראש.
8. דיווח: אירוע אבטחה שנוגע למידע של המשתמש ידווח לו בלי שיהוי. על פי בקשה, המפעיל ימסור פעם בשנה דיווח על עמידתו בחובות האלה.

המשתמש מצהיר שיש לו בסיס חוקי למסור את המידע לעיבוד.

10. זמינות וגיבוי

המפעיל עושה מאמץ סביר לשמור את השירות זמין ומגובה, אבל לא מתחייב לזמינות רציפה. מומלץ להוריד עותק PDF של כל תיק שהוגש.

11. אחריות

השירות ניתן כמות שהוא (AS IS). אחריות המפעיל לכל נזק, ככל שתחול, מוגבלת לסכום ששולם בפועל ב-12 החודשים שלפני האירוע. המפעיל לא אחראי לנזק עקיף, לאובדן רווח, או לתוצאה של תיק שהוגש. ההגבלה לא חלה על נזק שנגרם בכוונה או ברשלנות חמורה.

12. הפסקת שימוש

המשתמש יכול לסגור את החשבון בכל עת. המפעיל רשאי לחסום חשבון שמפר את התקנון, אחרי התראה, או מיד במקרה של שימוש לרעה חמור. יתרה שלא נוצלה בחשבון שנחסם בגלל הפרה לא תוחזר.

13. שינויים בתקנון

שינוי יפורסם בדף הזה ויישלח במייל 14 יום לפני שייכנס לתוקף. שינוי לא חל על רכישה שכבר בוצעה.

14. דין וסמכות

על התקנון חל הדין הישראלי. לפני הליך משפטי, הצדדים ינסו ליישב מחלוקת בפנייה ישירה. סמכות השיפוט לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.